Voorwaarden en condities

Doel van de voorwaarden: Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van onze online casino diensten (de "Dienst"). Door toegang te krijgen tot of de Dienst te gebruiken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Voorwaarden.
Acceptatie van de Voorwaarden: Deze Voorwaarden zijn van kracht en vervangen alle eerdere overeenkomsten tussen u en PuppyBet Casino. U dient deze Voorwaarden zorgvuldig te bekijken voordat u de Dienst gebruikt.
Leeftijd en juridische beperkingen: Om de Dienst te gebruiken, moet u minimaal 18 jaar oud zijn (of de leeftijd van meerderjarigheid in uw rechtsgebied) en in staat zijn een juridisch bindend contract te sluiten. Wij behouden ons het recht voor om een bewijs van leeftijd of identiteit te vragen.

Accountregistratie

Geschiktheid: U komt in aanmerking om een account te registreren als u voldoet aan onze leeftijdseisen, een geldig e-mailadres heeft en niet in een beperkt rechtsgebied woont.
KYC en verificatie eisen: Om bepaalde functies van de Dienst te gebruiken, kunnen we vereisen dat u identificatiedocumenten of andere verificatie-informatie verstrekt. We zullen deze documenten uitsluitend gebruiken voor de identificatie van uw identiteit en ter voorkoming van witwassen van geld.
Verantwoordelijkheid voor accountbeveiliging: U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens voor uw account en ervoor te zorgen dat alleen bevoegde personen toegang hebben tot uw account.

Stortingen en Opnames

Geaccepteerde betalingsmethoden: We accepteren verschillende betalingsmethoden, waaronder credit-/debitkaarten, eWallets (zoals Skrill en Neteller), bankoverschrijvingen en cryptocurrencies. Raadpleeg onze website voor een complete lijst van geaccepteerde betalingsmethoden.
Minimale en maximale limieten: De minimale storting is €10, terwijl de maximale wekelijkse opnamelimiet €5.000 is. We behouden ons het recht voor om deze limieten op elk moment aan te passen.
Verwerkingstijden en Kosten: Stortingen worden doorgaans onmiddellijk verwerkt, terwijl opnames tot 48 uur kunnen duren, afhankelijk van de verificatiestatus. We brengen geen kosten in rekening voor stortingen of opnames; echter, derde partijen of banken kunnen kosten in rekening brengen.
Anti-witwasbeleid: We voldoen aan alle toepasselijke regelgeving omtrent anti-witwassen en behouden ons het recht voor om aanvullende informatie van u te vragen om uw identiteit te verifiëren en witwassen van geld te voorkomen.

Bonussen en Promoties

Hoe bonussen worden toegekend: Bonussen worden aan uw account toegekend volgens onze bonusvoorwaarden, die inzetvereisten en spelbeperkingen kunnen bevatten. Raadpleeg onze website voor een complete lijst van actuele bonussen en promoties.
Inzetvereisten: Om eventuele winsten die voortvloeien uit het gebruik van een bonus op te nemen, moet u voldoen aan de toepasselijke inzetvereisten zoals vermeld in onze bonusvoorwaarden.
Vervaldata en misbruiksclausules: Bonussen en gratis spins vervallen na een bepaalde periode als ze niet worden gebruikt. We behouden ons het recht voor om bonussen op elk moment te annuleren of te wijzigen wegens vermoedelijk misbruik of manipulatie.

Gameplay en Eerlijkheid

Gebruik van RNG: We gebruiken Random Number Generators (RNG's) om eerlijke en willekeurige uitkomsten in onze spellen te waarborgen.
Spelfouten: In het geval van een spelfout behouden we ons het recht voor om alle inzetten die zijn geplaatst tijdens de periode van de fout te niet te doen.
Limieten op spel en verantwoord speelgedrag: We moedigen verantwoord speelgedrag aan en kunnen limieten op uw spel opleggen of toegang bieden tot tools voor verantwoord gokken, zoals stortingslimieten, time-outs en zelfuitsluitingsopties.

Verantwoord gokken

Zelfuitsluitingsopties: U kunt uzelf voor een bepaalde periode uitsluiten van het spelen bij PuppyBet Casino door contact op te nemen met onze klantenservice. Zodra u bent uitgesloten, kunt u gedurende de uitsluitingsperiode geen toegang krijgen tot uw account of inzetten plaatsen.
Stortings-, inzet- en sessielimieten: We moedigen u aan om limieten te stellen voor uw stortingen, inzetten en speelsessies met behulp van onze tools voor verantwoord gokken.

Verboden Activiteiten

Bonusmisbruik: We behouden ons het recht voor om bonussen te annuleren of te wijzigen als we misbruik of manipulatie door u of een derde partij vermoeden.
Fraude, samenspanning of manipulatie: U stemt ermee in om zich niet bezig te houden met frauduleuze, samenspannende of manipulatieve activiteiten tijdens het gebruik van de Dienst. We behouden ons het recht voor om maatregelen te nemen tegen elke persoon die zich schuldig maakt aan dergelijk gedrag.
Gebruik van bots of geautomatiseerde systemen: Het gebruik van bots of geautomatiseerde systemen is strikt verboden en kan leiden tot opschorting of sluiting van uw account.

Accountopschorting en Sluiting

Vrijwillige accountsluiting: U kunt uw account te allen tijde sluiten door contact op te nemen met onze klantenservice. Zodra uw account is gesloten, kunt u geen toegang meer krijgen tot uw account of inzetten plaatsen.
Overtreding van de voorwaarden: We behouden ons het recht voor om uw account op te schorten of te sluiten als we vermoeden dat er een schending is van deze Voorwaarden of toepasselijke wetten en voorschriften.
Inactiviteit en slapende accounts: Als uw account gedurende een langere periode inactief blijft, kunnen we het als slapend beschouwen en stappen ondernemen om eventuele uitstaande bedragen die aan ons verschuldigd zijn te recupereren.

Privacy en Gegevensbescherming

Verzamelde informatie: We verzamelen persoonlijke gegevens van u, waaronder maar niet beperkt tot, naam, adres, e-mailadres en betalingsinformatie. We gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het doel van het aanbieden van onze diensten en ter voorkoming van witwassen van geld.
Gebruik en opslag van persoonlijke gegevens: We slaan uw persoonlijke gegevens veilig op met behulp van encryptiemethoden die voldoen aan de industrienormen en nemen maatregelen om de bescherming tegen onbevoegde toegang of openbaarmaking te waarborgen.
GDPR-naleving (indien van toepassing): Aangezien we voldoen aan de GDPR-voorschriften, heeft u het recht om toegang te vragen tot, correctie van of verwijdering van uw persoonlijke gegevens. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.

Beperkingen van Aansprakelijkheid

Verliezen: We zijn niet verantwoordelijk voor enige verliezen die door u zijn geleden tijdens het gebruik van de Dienst, inclusief maar niet beperkt tot, verliezen als gevolg van spelfouten, systeemfouten of links van derden.
Systeemfouten: We behouden ons het recht voor om alle inzetten die tijdens een systeemfout of -malfunctie zijn geplaatst te niet te doen.
Links van derden: We zijn niet verantwoordelijk voor enige inhoud of diensten die door links van derden worden aangeboden, en u gebruikt deze op eigen risico.

Wijzigingen en Updates

Recht om de voorwaarden te wijzigen: We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden regelmatig te bekijken.
Kennisgeving van wijzigingen: We zullen u op de hoogte stellen van enige belangrijke wijzigingen in deze Voorwaarden via e-mail of via onze website.

Houd er rekening mee dat deze Voorwaarden kunnen worden gewijzigd, en het is uw verantwoordelijkheid om ze regelmatig te beoordelen. Door de Dienst te blijven gebruiken na enige wijzigingen, stemt u ermee in gebonden te zijn aan de herziene Voorwaarden.